Uvjeti korištenja

KORIŠTENJE INTERNET STRANICA INTERMETALIS

1. OPĆI UVJETI I ODREDBE

Internetska stranica www.intermetalis.hr u vlasništvu je trgovačkog društva Intermetalis d.o.o. (dalje u tekstu:  Intermetalis) koji je nositelj svih prava na istoj. 

Intermetalis omogućuje korištenje usluga i sadržaja internetske stranice i web trgovine www.intermetalis.hr za Vašu privatnu upotrebu.

Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje internetske stranice intermetalis.hr i web trgovine intermetalis.hr, te se krajnji korisnici obvezuju poštivati iste.

Korištenjem internetske stranice intermetalis.hr, kao i svih pridruženih stranica i servisa, smatra se da su krajnji korisnici u svakom trenutku upoznati sa Općim uvjetima poslovanja i korištenja, da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju, te da pristaju na korištenje internetske stranice intermetalis.hr u skladu s njima.

Ovi Uvjeti primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem web trgovine Intermetalis.hr, te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu između potrošača kao krajnjeg kupca i web trgovine Intermetalis.hr, smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora. 

Pružatelj usluge internet prodaje putem web trgovine intermetalis.hr je Intermetalis d.o.o., Vladka Mačeka 84, 10450 Jastrebarsko, Republika Hrvatska.

Intermetalis d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta , pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio www.intermetalis.hr u svako doba, bez obaveze prethodne najave, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. 

Intermetalis d.o.o. također zadržava pravo ograničenja ili prestanak pružanja usluge www.intermetalis.hr u svako doba dana bez obaveze prethodne najave, uključivo i djelomično ili može u potpunosti ograničiti pristup kao i pružanje određenih usluga korisnicima koji krše odredbe ovih Uvjeta te Općih uvjeta korištenja.

Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim stranicama. Korisnici su obvezni upoznati se sa ovim Uvjetima, te iste redovito provjeravati kako bi bili upoznati sa svojim pravima i obvezama.
 

Korištenje usluga www.intermetalis.hr i web trgovine odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje www.intermetalis.hr od strane djece ili maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, a u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Intermetalis d.o.o. ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.

Pristup na internetske stranice www.intermetalis.hr. ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja, te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje su izvan kontrole tvrtke Intermetalis d.o.o. koje ćemo nastojati otkloniti u najkraćem mogućem roku.

Svi materijali koje se nalaze na www.intermetalis.hr internetskoj stranici ekskluzivno su intelektualno vlasništvo tvrtke Intermetalis d.o.o. i mogu se koristiti isključivo uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu.

Korisnik može svoje upite i komentare poslati pisanim putem, poštom ili e-mailom, a Intermetalis d.o.o. će poslati pisani odgovor poštom ili e-mailom u zakonskom roku.

NAPOMENA:

Kupljeni proizvodi koriste se na vlastitu odgovornost. 

Intermetalis d.o.o. se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za moguće nenamjerne greške za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na web stranici/web trgovini www.intermetalis.hr ili njima vezanim stranicama.

Intermetalis d.o.o. zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda.

Intermetalis d.o.o. ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Slike su ilustrativne prirode te su moguće različitosti stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda, te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Kupac takve proizvode ne može reklamirati s te osnove.

Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.

Intermetalis d.o.o. je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati sadržaj općih uvjeta prodaje, asortiman proizvoda, cijene proizvoda, druge podatke vezane uz web trgovinu, kao i sav ostali sadržaj internetske stranice Intermetalis.hr, zbog čega su korisnici dužni prilikom svake posjete internetske stranice intermetalis.hr pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje korisnika, oslobađa prodavatelja svake odgovornosti. Sve eventualne promjene primijenit će se na korištenje www.intermetalis.hr i povezanih stranica.

2. UVJETI PRODAJE 

OSNOVNI POJMOVI

U smislu ovih Uvjeta prodaje, Kupac je fizička ili pravna osoba koja naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i plati naručeni proizvod posredstvom web stranice intermetalis.hr.

Ukoliko su u podacima o Kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se Kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom Kupca.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Intermetalis posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati stvarnom izgledu i sadržaju  proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu Kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda i Intermetalis d.o.o. ne odgovora za navedeni nesklad. Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na intermetalis.hr podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na www.intermetalis.hr, Intermetalis zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.
 

OSOBNI PODACI I POSLOVNA SPOSOBNOST

Za valjanu narudžbu proizvoda osoba koja popunjava narudžbu mora biti starija od 18 godina (poslovna sposobnost). Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i kupnje. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije ili kupnje molimo Vas da u što kraćem roku ažurirate Vaš korisnički račun (registrirani korisnici), odnosno da nas obavijestite o nastalim promjena (gost korisnik) putem e-mail adrese: info@intermetalis.hr. Naručitelj tj. Kupac odgovara za ispravnost svih unesenih podataka prilikom kupnje artikala.

SKLAPANJE I RASKID UGOVORA O PRODAJI NA DALJINU

Ovi Uvjeti kao i pojedini Uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu www.intermetalis.hr za sklapanje Ugovora, te korisnik kao kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i Intermetalis d.o.o., a prema Uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima. 

Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem www.intermetalis.hr uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda i/ili usluge. 

Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: web trgovine www.intermetalis.hr, tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom, telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te Interneta ili pismeno, uz odabranu dostavu na adresu Kupca.

Ugovor stupa na snagu i obavezuje u trenutku kada Intermetalis d.o.o. potvrdi raspoloživost i cijenu robe i ovisno o načinu plaćanja autorizira plaćanje karticom, pošalje službenu obvezujuću ponudu za plaćanje virmanom koju korisnik prihvaća ili pošalje kupcu račun i obavijest o vremenu slanja pošiljke. 

Ugovor stupa na snagu odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik web trgovine www.intermetalis.hr, ili kao gost korisnik odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem elektroničke pošte.

Ugovor ne stupa na snagu samom obavljenom narudžbom i primitkom automatizirane poruke o potvrdi narudžbe od strane sustava web trgovine Intermetalis.hr, jer u trenutku obavljene narudžbe roba može promijeniti raspoloživost, cijenu ili specifikacije. 

Tek službena obvezujuća ponuda ili izdavanje računa potvrđuje cijenu i raspoloživost robe.

U Ugovore na daljinu ne spadaju narudžbe obavljene putem web trgovine intermetalis.hr, telefona, ili pismeno, a uz odabrano preuzimanje naručene robe u poslovnicama Intermetalis.hr, ili ako je kupac naknadno odlučio robu preuzeti u poslovnicama Intermetalis.hr.

U takvim slučajevima se kupac prije obavljene kupnje, tj. sklapanja Ugovora, može jasno uvjeriti u glavna obilježja robe ili usluge i po želji odustati od konačne kupnje, te se ne radi o Ugovoru sklopljenom izvan poslovnih prostorija ili Ugovoru sklopljenom na daljinu, jer Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik preuzme račun i robu.

Kupac je pokazao namjeru da sklopi ugovor o kupoprodaji:

  • odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik intermetalis.hr,
  • odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik intermetalis.hr,
  • odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem telefonskih linija poslovnica Intermetalis d.o.o.

 

a) U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.

b) Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.

c) Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, Intermetalis d.o.o. zadržava pravo, prema slobodnoj procjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.

d) Registracijom (koja uključuje plaćanje proizvoda i/ili usluge) smatra se da je sklopljen Ugovor između Intermetalis d.o.o. i korisnika kao kupca.

e) Ukoliko kupac odabere preuzimanje robe u poslovnici Intermetalis d.o.o., Ugovor stupa na snagu po preuzimanju i plaćanju robe uz izdavanje računa fizički. Ukoliko kupac za preuzimanje robe i računa odabere neku od Intermetalis poslovnica, onda se ne radi o ugovoru sklopljenom izvan poslovnih prostorija ili ugovoru sklopljenom na daljinu.

f) Ukoliko kupac odabere dostavu robe kurirskom službom, ugovor stupa na snagu u trenutku kada Intermetalis d.o.o. kupcu dostavi račun e-mailom, faksom ili poštom. U tom slučaju to se smatra ugovorom sklopljenom izvan poslovnih prostorija ili ugovorom sklopljenom na daljinu.

g) Ugovor stupa na snagu po izvršenoj registraciji korisnika, odnosno od dana kada korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora.

h) Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. 
 

Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora: 

  • ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena, 
  • ako je predmet Ugovora roba koja je podložna tehničkom pregledu i registraciji (auto prikolica), a korisnik je istu registrirao na svoje ime
  • ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima,
  • ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima. 

 

Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Intermetalis d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na Intermetalis d.o.o., Samoborska cesta 114, 10090 Zagreb), ili elektroničkom poštom na info@intermetalis.hr, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte. 

Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je korisniku ili trećoj osobi koju je korisnik odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora predana u posjed, odnosno u slučaju usluge, od sklapanja Ugovora. 

U slučaju ispunjenja uvjeta za jednostrani raskid Ugovora, izvršit će mu se povrat sredstava koji je od njega primljen, neuključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada Intermetalis d.o.o., odnosno www.intermetalis.hr zaprimi korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora. 

Povrat novca bit će izvršen na način tako da korisnik ne snosi nikakve troškove banke u odnosu na povrat. Povrat novca Intermetalis d.o.o. može izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena i pregledana u kakvom je stanju vraćena obzirom na ispunjenje uvjeta prava na jednostrani raskid Ugovora. 

Korisnik je dužan robu predati ili je poslati na adresu Intermetalis d.o.o. (www.intermetalis.hr), Samoborska cesta 114, 10090 Zagreb, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Intermetalis d.o.o., odnosno www.intermetalis.hr, uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. 

Izravne troškove povrata robe korisnik snosi sam. Pošiljke poslane pouzećem neće biti preuzete. 

Korisnik se moli da se prije raskida Ugovora javi na info@intermetalis.hr. kako bi mu bio objašnjen postupak vraćanja robe. Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju biti ćete obaviješteni. Ako je na zahtjev korisnika izvršavanje usluge započelo tijekom roka za jednostrani raskid Ugovora, korisnik je dužan platiti Intermetalis d.o.o. iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada je korisnik obavijestio Intermetalis d.o.o. o jednostranom raskidu Ugovora. 

Link za preuzimanje OBRASCA za jednostrani raskid Ugovora.
 

UVJETI JEDNOSTRANOG RASKIDA UGOVORA O KUPNJI ZA UGOVORE SKLOPLJENE UNUTAR FIZIČKE POSLOVNICE 

Pod Ugovorom sklopljenim unutar fizičke poslovnice smatra se roba kupljena direktno u poslovnicama Intermetalis d.o.o. uz fizičko prisustvo kupca, te osobno preuzimanje narudžbe obavljene putem web trgovine, telefona, telefaxa ili pismeno uz odabrano preuzimanje naručene robe u poslovnici Intermetalis d.o.o. U tim slučajevima se ne radi o Ugovoru na daljinu jer se kupac prije obavljene kupnje može jasno uvjeriti u glavna obilježja robe ili usluge i po želji odustati od konačne kupnje, tj. sklapanja ugovora. Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik preuzme račun i robu.

U slučaju kada je trgovac u potpunosti ispunio ugovor, a kupac želi robu vratiti iz osobnih razloga, trgovac nudi mogućnost povrata robe u roku od 14 dana nakon preuzimanja pod uvjetima:

1. Ako kupac vraća neraspakirani proizvod u originalnoj ambalaži kupac snosi troškove povrata robe, a prodavatelj će mu vratiti čitavu uplaćenu kupoprodajnu cijenu za proizvod, bez umanjenja,

2. Ako kupac vraća raspakirani proizvod koji nije koristio i originalnu ambalažu kupac snosi troškove dostave i otpreme, a prodavatelj će mu vratiti uplaćenu kupoprodajnu cijenu za proizvod umanjenu za 15%,

3. Ako kupac vraća korišteni proizvod s originalnom ambalažom kupac snosi troškove dostave i otpreme, a prodavatelj će mu vratiti uplaćenu kupoprodajnu cijenu za proizvod umanjenu za 25%,

4. Ako kupac vraća fizički oštećen proizvod, s nedostacima koji ne podliježu popravkom po jamstvom (kao kvar uslijed prevelikog napona, kratkog spoja, vlage ili fizičko oštećenje i ogrebotine) ili proizvod sa znatno oštećenom ambalažom, trgovac ima pravo odbiti povrat proizvoda ili ponuditi povrat uz umanjenje iznosa po procjeni trgovca. Isto vrijedi ako je kupac vratio proizvod bez izdanog jamstvenog lista (ako isti postoji), uputa i druge prateće dokumentacije koja dolazi u ambalaži.

5. Ako je kupac naručio proizvod koji je naručen isključivo za njega ili po traženim specifikacijama, onda nema mogućnosti povrata proizvoda.

6. Prodavatelj određuje u koju kategoriju spada vraćeni proizvod nakon što mu ga kupac vrati, a kupac ima pravo tražiti dokumentaciju temeljem koje je proizvod kategoriziran (fotografija i zapisnik o stanju zaprimljenog proizvoda)

7. U slučaju da kupac naruči robu i odbije je primiti, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

8. U slučaju povrata proizvoda, povrat novca izvršit će se nakon što je roba zaprimljena od strane trgovca, a najkasnije u roku od 30 dana od odobrenja povrata sredstava.

9.  Pravo na odustajanje od kupnje ne primjenjuje se, među ostalim, na sljedeće:

  • pokvarljivu robu
  • robu u zaštitnom pakiranju koja se ne može vratiti nakon što se otvori
  • rezervacije najma vozila
3. UVJETI I POSTUPAK KUPNJE

Roba se naručuje elektronskim putem web trgovine. Narudžbe se obrađuju radnim danima od pon-pet od 08.00-16.00. Pritiskom na gumb "Dodaj u košaricu", željeni proizvod se sprema u potrošačku košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe koji uključuje i prihvaćanje Uvjeta i Pravila koje je propisao Intermetalis d.o.o.

Glavne karakteristike proizvoda, način uporabe, cijene, posebne akcije i pogodnosti, načini plaćanja i dostave odnose se na one koji su važeći u trenutku zaključene narudžbe. 

Navedeni podaci će biti naznačeni uz svaki proizvod. 

Intermetalis se obvezuje jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti iznos maloprodajne cijene sukladno članku 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14 i 110/15).

Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi na skladištu te proizvodi koji nisu raspoloživi na skladištu, ali su dobavljivi u roku od 7 radnih dana, ne uključujući subotu. Zbog velikog broja narudžbi koje se istovremeno predaju na www.intermetalis.hr, može se dogoditi da informacija o raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem u Intermetalis skladištu.

Ukoliko naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, ili Intermetalis d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, obavijestiti će Kupca da proizvod trenutno nije raspoloživ te mu ponuditi mogućnost kupnje alternativnog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.

Cijena proizvoda i usluge dostave, u koju je uključen iznos PDV-a, vidljivi su u košarici za kupnju prije zaključenja narudžbe. 

Nakon isteka roka akcijske prodaje, tvrtka Intermetalis neće primati narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

Trošak dostave može biti vidljiv još i na nekim drugim dijelovima stranice. 

Sve informacije o potvrdi kupnje temeljem elektronske narudžbe dostavit će se na adresu elektroničke pošte kupca navedenu u postupku registracije/narudžbe ili u košarici za kupnju pri unosu podataka prilikom zaključivanja narudžbe. 

Sve cijene su izražene u eurima (EUR). U sve cijene je uračunat PDV. Ista cijena svih stavki bit će navedena i na računu koji će biti isporučen skupa s robom. 

Ukoliko kupac ne zaprimi obavijest o potvrdi narudžbe, postoji mogućnost da je pogrešno unio adresu svoje elektronske pošte. U tom slučaju molimo kupca da nas kontaktira na: info@intermetalis.hr kako bi naša Služba za korisnike pomogla u realizaciji narudžbe. 

4. KORIŠTENJE KUPONA I POPUSTA

Našim registriranim korisnicima povremeno darujemo kupon za posebne promocije, pogodnosti i sniženja. Kupon je najčešće jedna riječ ili niz znakova. Za obračun popusta upišite točan tekst i/ili znakove na kuponu, potvrdite ga - i popust će se automatski obračunati. Polje za upis kupona nalazi se u „Košarici“ u trećem koraku procesa plaćanja.  Kuponi mogu biti ograničeni trajanjem i brojem korištenja. Također popusti mogu biti primijenjeni samo na jedan proizvod, na ograničen izbor proizvoda ili akciju. Sva pravila popusta bit će jasno naznačena prilikom slanja kupona. Ako u bilo kojem trenutku zatrebate pomoć, javite se.                                           

U slučaju korištenja različitih popusta, oni se ne zbrajaju već se samo jedan uzima u obzir.

5. DOSTAVA I UVJETI DOSTAVE

Sve narudžbe dostavlja dostavna služba vlastitim dostavnim vozilima svaki radni dan. Dostava je moguća najranije idući dan od dana narudžbe i/ili vidljive uplate (internet bankarstvo, opća uplatnica...)

a) trošak dostave obračunava se automatski prilikom kupnje proizvoda i izdaje Vam se račun na kojem se nalazi cijena kupljenih proizvoda i cijena dostave,

b) trošak dostave na području Republike Hrvatske iznosi 7,00 EUR za plaćanje po ponudi, ili 8,50 EUR za plaćanje pouzećem, te se odnosi na rezervne dijelove i dodatnu opremu (paketi maksimalne težine do 40kg, i maksimalne dužine do 1,80m),

c) rok isporuke proizvoda (do max težine 40kg/dužine 1,80m), kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na području cijele Hrvatske je do 7 radnih dana od dana zaključene narudžbe, izuzev proizvoda s posebnom napomenom,

d) rok isporuke proizvoda za mjesta koja su pod posebnim režimom dostave rok isporuke može biti nešto duži, u skladu s rokovima međugradske dostave i drugih dostavnih službi,

e) u slučaju promjene roka dostave ili bilo koje druge važne okolnosti za izvršenje narudžbe, kupca će o tome odmah obavijestiti naša Služba za korisnike,

f) za dostavu auto prikolica potrebno je zatražiti dodatnu zasebnu ponudu,

g) dostava se vrši do prve prepreke za ručnog paletara, a za auto prikolice do najbliže točke pristupa kamionom. Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.

Kada Intermetalis putem dostavne službe isporuči proizvod Kupcu odnosno primatelju, Kupac odnosno primatelj je dužan preuzeti potpisom na dostavnici, čime potvrđuje da je proizvod uredno isporučen.

Ako se proizvod koji je upućen Kupcu odnosno primatelju vrati u Intermetalis jer dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu Kupcu ni nakon što mu je ostavljena obavijest od strane dostavne službe, Kupac će o tome biti obaviješten e-mailom te će mu biti ponuđene slijedeće mogućnosti:                                                                               

a) Da se naručeni proizvod, na zahtjev Kupca e-mailom, ponovo dostavi na adresu Kupca odnosno primatelja, uz nadoplatu troškova u visini dostave i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave i za prvi neuspjeli pokušaj dostave.

b) Da naručeni proizvod preuzme na adresi Intermetalis trgovine uz prethodni telefonski dogovor o terminu preuzimanja, uz nadoplatu u visini dostave i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave i za prvi neuspjeli pokušaj dostave.

 

Ukoliko Kupac naruči robu i odbije ju primiti ili ne preuzme paket u vremenskom periodu koji određuje dostavna služba, bez obzira na razloge ne preuzimanja (uključujući i ne dobivanje obavijesti o prispijeću pošiljke u poštanski sandučić) i paket bude vraćen pošiljatelju, Intermetalis zadržava pravo naplatiti troškove povrata paketa i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave, te troškove eventualnog ponovnog slanja paketa na željenu adresu (bez obzira da li je prvobitna dostava ulazila u kategoriju besplatne dostave ili ne).

NAPOMENA:  Oplate, i ostale velike predmete ne šaljemo dostavnim službama s obzirom da prelaze gabarite. Max veličina/težina paketa: paket težine do 40kg, max dimenzija: 180 cm. Kombinirana duljina i obujam: 300 cm. Izračun maksimalne kombinirane duljine i obujma: 2 x visina + 2 x širina + 1 x najdulja stranica.

DODATNI TROŠKOVI

Cijena artikla i dostave ne uključuje eventualne carinske troškove niti bilo kakve posebne naknade odredišne države. Kupac snosi odgovornost za sve navedene troškove, te se prije naručivanja treba informirati u ispostavi carinske uprave države u koju se paket šalje oko uvjeta i pravila te mogućih dodatnih troškova, jer povrat sredstava uzrokovanih izmjenama carinske uprave države u koju se pošiljka šalje neće biti moguća. 

Sve ostale nepredviđene troškove ne snosi tvrtka Intermetalis d.o.o.

6. REKLAMACIJE I PRIGOVORI

Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. 

Svaki proizvod pakiramo i dodatno zaštićujemo specijaliziranom transportnom ambalažom. Kupac je dužan pregledati isporučeni paket i evidentirati oštećenja ambalaže i/ili naručenih artikala u roku od 24 sata nakon preuzete pošiljke te oštećenja prijaviti na e-mail adresu info@intermetalis.hr

Ukoliko pakiranje pošiljke ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da kupac odbije primitak iste, jer postoji mogućnost da je proizvod unutar takvog pakiranja oštećen. Odbijanjem primitka, dostavna služba će ispuniti Zapisnik o oštećenju i pošiljku vratiti Intermetalis d.o.o., uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak. 

Reklamacije u svezi nedostatka proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte: na e-mail adresu: info@intermetalis.hr, na adresu: Intermetalis d.o.o., Samoborska cesta 114, 10090 Zagreb.

U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena za isti proizvod ili drugi proizvod u istoj protuvrijednosti, tj. uz nadoplatu ili povrat dijela sredstava ako je potrebno. 

Ukoliko se radi o oštećenju i/ili neispravnosti isporučene robe, kupac treba poslati fotografiju navedene reklamacije na info@intermetalis.hr kako bi se ista uvažila na temelju naknadnog fizičkog dokaza. 

Opravdanost reklamacije i dijagnostiku kvara provodi ovlašteni servis naveden u jamstvenom listu (ukoliko isti postoji). U slučaju da ovlašteni servis donese zaključak da kvar/nedostatak ne ulazi pod jamstvo (fizičko oštećenje, nepropisna upotreba, strujni udar..), kupac se može odlučiti na plaćanje popravka ili na primanje proizvoda u istom stanju natrag.

U slučaju opravdane reklamacije provodi se reklamacijski postupak prema jamstvenim uvjetima opisanim u jamstvenom listu. Ukoliko se radi o oštećenju i/ili neispravnosti isporučene robe, kupac šalje robu uz obavezno priloženi jamstveni list (ukoliko isti postoji) i račun, Intermetalis d.o.o. vrši prikup reklamirane oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana, te da kupac nije utjecao na neispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. Ukoliko to nije u mogućnosti, dužan je obavijestiti Intermetalis d.o.o. o tome kako bi dogovorili prihvatljiv i siguran način slanja robe na reklamaciju. Intermetalis d.o.o. vrši prikup reklamirane oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana te da kupac nije utjecao na neispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe.

U slučaju spora oko opravdanosti reklamacije i/ili načina na koji je proizvod vraćen proizvod će se dati na vještačenje vještaku ili stručnoj pravnoj osobi. U slučaju da se vještačenjem utvrdi opravdanost reklamacije u rokovima određenim Zakonom o obveznim odnosima, sav trošak zamjene proizvoda snosi Intermetalis d.o.o, a u slučaju  neopravdane reklamacije trošak će snositi kupac.

U slučaju spora oko opravdanosti reklamacije i/ili autentičnosti proizvoda te ukoliko kupac temeljem subjektivne procjene smatra da nije dobio adekvatan proizvod i/ili uslugu, u poslovnoj praksi je uobičajeno da se slučaj prijavi jednoj od nadležnih institucija. Mjerodavna i službena tijela tada vrše sve potrebne provjere radi utvrđivanja ispravnosti te poštivanja važećih zakona. Po donošenju rješenja obje strane, i kupac i prodavatelj, dobivaju specificirani zapisnik. Takav službeni zapisnik neovisnog tijela smatra se mjerodavnim i dostatnim za okončanje reklamacijskog postupka.

Reklamacije vezane za nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona:

POŠTOM na adresu: Samoborska cesta 114, 10090 Zagreb

TELEFONOM na broj: +385 98 163 0618

E-MAILOM na adresu: info@intermetalis.hr

7. POVRAT, ZAMJENA

U slučaju zahtjeva za povratom robe iz opravdanih razloga  kupac je dužan uputiti prigovor Intermetalis, e-mailom na: info@intermetalis.hr ili poslati putem faxa na broj: 01 3794 097. Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljedećim slučajevima: 

  • Isporuka robe koja nije naručena      
  • Isporuka neispravnog artikla
  • Isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja su nastala u transportu
     

Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju Kupac ima prigovor, u prigovoru se mole Kupci da navedu broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime. Intermetalis će potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor po čl.10.st.5. Zakona o zaštiti potrošača mora stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora. Ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan te da Kupac nije utjecao na ispravnost i oštećenje robe, Kupac ima pravo na raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjenu za ispravni, neoštećeni i valjani artikl. Trošak zamjene artikla s novim artiklom snosi Intermetalis.

Nije moguć povrat robe koja se naručuje isključivo na zahtjev kupca.

JAMSTVO ZA ISPRAVNOST PRODANIH PROIZVODA I SERVIS

Proizvodi za koje dajemo jamstvo u skladu sa zakonom i jamstvom određenim od strane proizvođača imaju jamstveni list. Pravo na korištenja jamstva ostvaruje se uz predočenje računa i jamstvenog lista. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun. Datum izdavanja računa je datum početka aktiviranja jamstva. Uz opis proizvoda nalazi se podatak na koji period je osigurano jamstvo za određeni proizvod.

U slučaju izdavanja jamstvenog lista kojim proizvođač jamči ispravnost proizvoda u tijeku određenog vremena, kupac može, ako proizvod nije ispravan zahtijevati da se taj proizvod u razumnom roku popravi, ili da mu se umjesto popravka preda drugi takav ispravan proizvod. Ukoliko za vrijeme trajanja jamstvenog roka nastupi neispravnost proizvoda isti se dostavlja u ovlašteni servis naveden u jamstvenom listu.

Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun. Neispravnost proizvoda nastala kao posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u skladu s uputama nije osigurana jamstvom. Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u jamstvenom listu. 

Račun i jamstveni list su jedini dokumenti s kojima kupac može ostvariti svoja prava.

8. NAČIN I POSTUPAK PLAĆANJA

Plaćanje cijene proizvoda i troškova dostave može se izvršiti na jedan od sljedećih načina:

a) Plaćanje internet bankarstvom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati putem internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon uspješno sprovedene narudžbe, www.intermetalis.hr prosljeđuje e-mailom sve potrebne podatke za plaćanje.

b) Plaćanje gotovinom - pouzećem. Prilikom preuzimanja pošiljke dostavljaču se plaća cjelokupni iznos naznačen u računu uključujući i trošak dostave.

c) Plaćanje općom uplatnicom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati uplatom putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe, Intermetalis d.o.o. prosljeđuje e-mailom podatke potrebne za plaćanje općom uplatnicom. Sve podatke je potrebno točno upisati u opću uplatnicu i izvršiti uplatu u roku.

d) Plaćanje putem platforme WSPay, kreditnom ili debitnom karticom. Naručeni proizvodi mogu se platiti online jednom od kreditnih kartica: jednokratno American Express, MasterCard, Diners Visa ili Maestro.  Svaki od navedenih načina plaćanja može sadržavati naknadu propisanu uvjetima uplatnog mjesta. Tu naknadu uplatitelj snosi sam i ona nije nadoknadiva od Intermetalis d.o.o.

e) Plaćanje predračunom. Nakon potvrde narudžbe, Intermetalis d.o.o. na e-mail adresu kupca dostavlja predračun. Nakon primitka uplate u skladu s predračunom pokreće se postupak isporuke.

Plaćanje kreditnim karticama je sigurno!

Koristimo WSPAY servis za Internet naplatu tvrtke WEB STUDIO d.o.o., koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao što je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima. Razmjena osjetljivih podataka između sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem mreže koja je potpuno zaštićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci Vaše kreditne kartice dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru. Intermetalis.hr ne pohranjuje podatke s Vaših kreditnih kartica. Plaćanje inozemnim kreditnim karticama nije moguće. American ExpressDiners Club InternationalVisaMasterCard MaestroDiscoverDinacard MasterCard® SecureCode™Verified By Visa WSpay™ - Web Studio payment gateway.

9. ZAŠTITA PODATAKA PRI KUPNJI

Intermetalis d.o.o. se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika www.intermetalis.hr internet trgovine te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uvjetima. Intermetalis d.o.o. može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Intermetalis d.o.o.

Intermetalis d.o.o. će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba, navika i zahtjeva korisnika kao i daljnjeg razvijanja te kvalitetnijeg pružanja svih usluga www.intermetalis.hr. Intermetalis d.o.o. d.o.o. prikuplja, obrađuje i objavljuje podatke o korisnicima koji se odnose na način uporabe www.intermetalis.hr bez otkrivanja identiteta korisnika i/ili osobnih podataka koji omogućuju otkrivanje identiteta korisnika. 

www.intermetalis.hr prikuplja i bilježi podatke o IP-adresi (Internet Protocol Address) korisnika ili o lokaciji računala za potrebe sistemskog administriranja, rješavanja kvarova, potvrde preuzimanja sadržaja ili unapređivanja tehničkih aspekata internetskog servisa. Intermetalis d.o.o. će automatizirano bilježiti podatke o navikama korištenja www.intermetalis.hr od strane korisnika, među ostalim i zapisničku datoteku o posjećenosti određenih stranica i/ili sadržaja.

Takve podatke Intermetalis d.o.o. će koristiti isključivo u svrhu unapređivanja svoje usluge te prilagodbe i individualizacije promotivnih aktivnosti prema potrebama pojedinog korisnika. Intermetalis d.o.o.ne bilježi broj vaše kreditne kartice niti pohranjuje transakcijske podatke. Intermetalis d.o.o.za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane, ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti vaše podatke.

10. MARKETINŠKE AKTIVNOSTI

Zadržavamo pravo ponude raznih promotivnih aktivnosti kupcima internet trgovine.

11. VANJSKE USLUGE

Usluge koje Vam pruža internet trgovina www.intermetalis.hr ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. 

Intermetalis d.o.o nije odgovoran za troškove telefona ili bilo koje druge troškove do kojih može doći. Online dostupnost web trgovine www.intermetalis.hr je 00-24h svih 365 dana u godini. Iako Vam Intermetalis d.o.o nastoji pružiti najbolje moguće pružanje usluga, ne može grarantirati da će usluge na www.intermetalis.hr odgovarati Vašim potrebama.

Intermetalis d.o.o također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Slike su informativnog karaktera i mogu odstupati od stvarnog stanja ukoliko proizvođač iz nekog razloga promijeni izgled dizajna pakiranja. Naziv proizvoda može sadržavati dodatne informacije.

Ukoliko dođe do pogreške, molimo da je prijavite na info@intermetalis.hr kako bismo je otklonili u što kraćem roku. Pristup na www.intermetalis.hr Internet trgovinu ponekad može biti nedostupan uslijed redovitog održavanja ili uvođenja novih sadržaja.

12. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

AUTORSKA PRAVA 

Intermetalis d.o.o. polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizualne i audio materijale, baze podataka i programerski kod). Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela internetske stranice smatra se kršenjem autorskih prava internetske stranice Intermetalis d.o.o. i podložno je tužbi. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela internetske stranice Intermetalis d.o.o. bez dozvole vlasnika autorskih prava smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.

Za svako komercijalno korištenje sadržaja na www.intermetalis.hr stranicama trebate prethodno kontaktirati Intermetalis d.o.o. na info@intermetalis.hr.

13. LICENCA

Ako nije drugačije navedeno Intermetalis d.o.o. koji se vodi rezultatima i / ili njegovi davatelji licenci posjeduju prava intelektualnog vlasništva na svim materijalima na Intermetalis d.o.o. Sva prava intelektualnog vlasništva su zadržana. Ovom pristupu možete pristupiti s Intermetalis d.o.o. radi vlastite osobne uporabe podložne ograničenjima navedenim u ovim uvjetima i odredbama.

Ne smijete: Objavljivati materijal s Intermetalis d.o.o. Prodavati, iznajmljivati ili podlicencirati materijal s Intermetalis d.o.o. Reproducirati, duplicirati ili kopirati materijal s Intermetalis d.o.o. Redistribuirati sadržaj s Intermetalis d.o.o.

Ovaj Sporazum započinje datumom ovog Ugovora. Dijelovi ove web stranice pružaju korisnicima mogućnost postavljanja i razmjene mišljenja i informacija u određenim dijelovima web mjesta. Intermetalis d.o.o.. ne filtrira, ne objavljuje niti pregledava komentare prije njihove prisutnosti na web mjestu. Komentari ne odražavaju stavove i mišljenja tvrtke Intermetalis d.o.o. , njenih agenata i / ili podružnica. Komentari odražavaju stavove i mišljenja osobe koja objavljuje svoje stavove i mišljenja. U mjeri u kojoj je dopušteno važećim zakonima, Intermetalis d.o.o.  ne snosi odgovornost za komentare niti za bilo kakvu odgovornost, štetu ili troškove nastale i / ili pretrpljeni kao rezultat bilo koje uporabe i / ili knjiženja i / ili izgleda komentara na ovoj web stranici. Intermetalis d.o.o. zadržava pravo nadzirati sve komentare i uklanjati komentare koji se mogu smatrati neprimjerenim, uvredljivim ili uzrokovati kršenje ovih Uvjeta i odredbi.

Vi jamčite i izjavljujete da: Imate pravo komentare objavljivati na našoj web stranici i imate sve potrebne licence i suglasnosti za to; komentari ne zadiru ni u kakvo pravo intelektualnog vlasništva, uključujući bez ograničenja autorsko pravo, patent ili zaštitni znak bilo koje treće strane; Komentari ne sadrže nikakav klevetnički, uvredljiv, nepristojan ili na drugi način nezakonit materijal koji predstavlja narušavanje privatnosti Komentari se neće koristiti za privlačenje ili promociju poslovnih ili prilagođenih ili prikazivanje komercijalnih aktivnosti ili nezakonitih aktivnosti. Ovim putem dajete Intermetalis d.o.o. neekskluzivne licence za upotrebu, reprodukciju, uređivanje i ovlaštenje drugih da koriste, reproduciraju i uređuju sve vaše komentare u bilo kojem obliku i u bilo kojem obliku, formatu ili mediju.

14. iFRAMES

Bez prethodnog odobrenja i pismenog odobrenja ne smijete stvarati okvire oko naših web stranica koji na bilo koji način mijenjaju vizualnu prezentaciju ili izgled naše web stranice.

15. SADRŽAJNA ODGOVORNOST

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav sadržaj koji se pojavi na Vašoj web stranici. Slažete se da ćete nas zaštititi i braniti od svih tvrdnji koje se pojavljuju na Vašoj web stranici. Nijedna veza ne smije se pojaviti na bilo kojoj web stranici koja se može tumačiti kao klevetnička, opscena ili kriminalna ili koja krši, na drugi način krši ili zagovara kršenje ili drugo kršenje bilo kojih prava trećih strana.

PRIDRŽAVANJE PRAVA

Pridržavamo pravo zahtijevati uklanjanje svih veza ili bilo kojih određenih veza na našoj web stranici. Prihvaćate odmah na zahtjev ukloniti sve veze na našu web stranicu. Također zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta i pravila u bilo kojem trenutku. Stalnim povezivanjem na našu web stranicu, prihvaćate da se obvezujete i slijedite ove povezne uvjete i odredbe.

16. UKLANJANJE VEZA S NAŠE WEB STRANICE

Ako na bilo kojoj web stranici pronađete bilo koji link koji je uvredljiv iz bilo kojeg razloga, slobodni ste u bilo kojem trenutku kontaktirati nas. Razmotrit ćemo zahtjeve za uklanjanje veza, ali nismo obavezni na to ili tako odgovoriti. Ne jamčimo da su podaci na ovoj web stranici točni, ne jamčimo za njihovu cjelovitost ili točnost; niti obećavamo da ćemo osigurati da web stranica ostane dostupna ili da će se materijali na web mjestu ažurirati.

17. ODRICANJE

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom isključujemo sva zastupstva, jamstva i uvjete koji se odnose na našu web stranicu i upotrebu ove web stranice. Ništa u ovom odricanju odgovornosti neće: ograničiti ili isključiti našu ili vašu odgovornost za smrt ili osobne ozljede; ograničiti ili isključiti našu ili vašu odgovornost za prijevaru ili lažno predstavljanje; ograničite bilo koju od naših ili vaših obveza na bilo koji način koji nije dopušten važećim zakonom; isključite sve naše ili vaše obveze koje prema primjenjivom zakonu ne mogu biti isključene.

Ograničenja i zabrane odgovornosti utvrđene u ovom odjeljku i svuda u ovom odricanju odgovornosti: 

(a) podliježu prethodnom stavku; i

(b) upravljaju svima obveze koje proizlaze iz odricanja od odgovornosti, uključujući obveze proizašle iz ugovora, u slučaju odštete i zbog povrede zakonom propisane dužnosti. Sve dok se web stranica i informacije i usluge na web mjestu pružaju besplatno, nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje prirode.

18. LINKOVI NA VANJSKE STRANICE

Intermetalis d.o.o. sadrži linkove na web stranice izvan vlastite internetske stranice. Intermetalis d.o.o. linkove objavljuje u dobroj namjeri i ne može se smatrati odgovornim za sadržaje izvan ove internetske stranice.

Podaci o poduzeću

Intermetalis d.o.o. 

OIB: HR09429165340 

Vladka Mačeka 84, 10450 Jastrebarsko

IBAN: HR3723600001102199646 

Temeljni kapital: 20.000,00 kuna 

Direktori: Robert Grgas

 

KOMUNIKACIJA www.intermetalis.hr S KORISNICIMA

Registracijom i kupovinom dajete suglasnost da vas Intermetalis d.o.o. u svrhu promocije usluge i proizvoda može putem elektroničke pošte obaviještavati o promjenama ili dodavanja sadržaja stranicama, popustima, akcijama, proizvodima ili promjeni načina pružanja usluge. Korisnik može u svakom trenutku opozvati navedenu suglasnost.

19. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Izričito potvrđujete da web stranicu i web shop Intermetalis.hr koristite na vlastitu želju i odgovornost. Intermetalis d.o.o. niti njegovi zaposlenici ne garantiraju da će web stranica i web shop biti neprekidni i bez grešaka, niti garantiraju rezultate dobivene njihovim korištenjem, te točnosti i pouzdanosti bilo koje informacije, usluge i proizvoda dobivenih njihovim korištenjem.

Ovaj web portal je bez garancija bilo koje vrste, izričite ili prešutne, uključujući, ali ne ograničavajući se na garancije naziva ili garancije trgovanja ili pogodnosti za konkretnu svrhu.
 

Ovo ograničenje od odgovornosti primjenjuje se na bilo koju štetu ili povredu nastalu prilikom pojavljivanja grešaka, propusta, prekida, brisanja, kašnjenja u prijenosu podataka, računalnih virusa, pada komunikacijske mreže, krađe, uništenja ili neautoriziranog pristupa, promjena prilikom korištenja ovog web portala, bilo kršenjem ugovora, iskrivljenog ponašanja (uključujući striktnu odgovornost), nepažljivošću ili bilo kojom drugom akcijom.
 

Intermetalis d.o.o. pridržava pravo promjene, ograničenja ili prestanak pružanja usluge web servisa u svako doba dana, uključivo i pristup web servisu Intermetalis d.o.o. pridržava pravo djelomično ili u potpunosti ograničiti pružanje određenih usluga u slučaju kršenja odredbi Uvjeta.

20. IZMJENE OVIH UVJETA

Intermetalis d.o.o. zadržava pravo izmjene bilo kojeg dijela web servisa Intermetalis.hr, kao i izmjenu Uvjeta kupnje ili Izjave o privatnosti, u bilo kojem trenutku te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Sve te promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama, bez prethodnih najava.

Vaša je odgovornost uputiti se na Uvjete kad god pristupate web portalu. Svaki put kad pristupate web portalu, pristajete u cjelosti na navedene Uvjete poslovanja, kupnje kao i Izjavu o privatnosti koji će se povremeno mijenjati ili dopunjavati.

21. RJEŠAVANJE SPOROVA

U slučaju spora između potrošača i trgovca, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje Centru za mirenje. Eventualne sporove trgovac i potrošač nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Zagrebu.

22. PRIMJENA UVJETA PRODAJE

Korištenjem usluga Intermetalis web shopa prihvaćate ove Uvjete prodaje. Ako niste suglasni s uvjetima, nemojte koristiti ove stranice, niti putem njih naručivati proizvode. Ova web stranica sadrži informacije o proizvodima i uslugama Intermetalis te služe kao elektroničko prodajno mjesto - web shop. Intermetalis ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem ove web stranice te korištenjem informacija s ove web stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

23. ZAVRŠNE ODREDBE

Prihvaćanjem ovih uvjeta prodaje kupac pristaje na odredbe ovih uvjeta te prihvaća da oni čine sastavni dio Ugovora.